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什么是素质模型?

在冰山模型上,知识和技能在冰山的顶部,就相当比较容易发现和测量。水线下的素质,尽管很难被发现,但是却对表面的行为有着非常大的直接的影响。社会角色和自我形象就存在于意识的水平;个性特点和动机在更深的层次下,常常离人的“核心”最近。也就是说,在水面下越深的部分,就越不容易被观察和测量,但是对绩效的影响却是十分的长远。冰山模型就说明了素质是怎么潜在地作用于人的行为,还最终影响与预示着人的绩效。

素质模型通常是分为三类,第一类是岗位族群的素质,这个一般是对专业岗位人才的要求;第二类是通用素质,是对所有人员的基本要求;第三类是领导力素质,是对领导者和管理者的要求。其实非常显然,领导力素质模型,就属于第三类。

素质模型就是为了完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者所具备的一系列不同素质的组合。素质模型是主要针对特定的组织,在特定的时期内而设计的。不同的公司,因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面不同,因此对员工的素质要求不可能相同。就算是同一个公司,处在不同的发展阶段,它们的素质模型也可能还会发生变化。